作为前沿科技代表,生成式AI凭借其对人类自然语言的高效理解与学习能力,以及通过人机交互完成信息检索、文本摘要生成等创作与处理任务的能力,为各行业、各领域的发展提供了有力支撑。为了能够助力金融行业实现转型升级目标,不少具有创新视野的“行业先驱”,通过自身的一系列技术研发举措,取得了不少优异成绩。其中微众银行,便是比较具有代表性的一支改革“生力军”。
随着大模型和生成式AI发展迈向快车道,微众银行持续加快关键核心技术攻关,着力提升AI算力利用并加速AI应用开发进程,陆续打造了AI工程化平台、智能交换机等一系列软硬件AI核心能力,并完成包括Deepseek、Kimi在内的多个业界大模型的部署与应用探索,将AI深度赋能于营销、运营、风控及消保等核心业务环节。例如,在智能营销方面,微众银行借助联邦学习与大模型技术,在业务数据安全(不出本行)的情况下,联合广告平台、第三方数据源等进行联邦建模,精准定位目标用户。利用多模态大模型分析优质素材并生成新素材,结合AI自动化投放模型实现媒体平台的精准投放,显著降低了营销获客成本。而随着生成式AI的进一步发展,微众银行还成功孵化出了智能创作平台、智能座席辅助、智能尽职调查报告生成、智能编码助手等多个应用案例,有效提升了办公效率与员工体验、优化客户服务流程。
此外,作为以科技为核心驱动的数字银行,微众银行在深化内部应用的同时,更将技术红利积极延伸至产业生态。微众银行积极将自研AI大模型等成果开源,并应用到多种特色产品及服务里AI写专利 、AI荐保险、AI精准对接股权融资..….一系列数智化产品服务全面提升企业运营效率。
展望未来,随着生成式AI能力的持续进化与融合应用,微众银行的经验与成果,必将为构建更加智能、高效、包容的ai原生银行形态,推动中国乃至全球金融业的高质量发展,注入源源不断的创新动能。
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